Nível de dificuldade: Básico
Programas requeridos: MSN Messenger 2011 ou MSN 2009
Número de passos: 3
Pode ser que esteja acontecendo com você ou com algum amigo. Você tenta fazer o download de algum programa e o Firefox exibe uma mensagem de erro, dizendo que não pode se conectar ao endreço "wl.dlservice.microsoft.com".
Mensagem de erro ao baixar o MSN no Firefox(Foto: Divulgação)
Essa mensagem de erro é comum aparecer durante alguns downloads, especialmente do Windows Live.
Ou seja, o Firefox dispara esse aviso durante o download do MSN, por exemplo. Não localizar o endereço 'wl.dlservice.microsoft.com' pode significar que os servidores da Microsoft estão congestionados.
Alguns usuários do MSN "reclamam desse problema durante o download de uma nova versão do messenger.
Nessa dica, você saberá alguns caminhos para resolver o problema quando a mensagem de erro "O Firefox não conseguiu localizar wl.dlservice.microsoft.com" aparece.
Se você precisa de ajuda com outros problemas no MSN, pode tentar solucioná-los através da nossa dica Problemas no MSN? Saiba o que você pode fazer. Vale lembrar que para quem não quer mais ter problemas com downloads, existe a opção de usar o MSN sem instalar programas.
Para quem está com problemas com o Firefox, pode tentar solucionar com as dicas sobre o navegador ou sobre o som. Para o problema com a mensagem durante um download ou outro, você pode tentar as orientações abaixo.
Passo 1. Como os servidores da Microsoft podem estar congestionados, pode ser que esperar e tentar novamente depois funcione. Reinicie o seu PC e o Firefox e tente fazer o download novamente;
Passo 2. Talvez o link da Microsoft é que esteja dificultando o download. Você pode tentar lugares alternativos para baixar o MSN. No portal do BaixaTudo, além do download você também encontra mais informações sobre cada versão;
Passo 3. É importante verificar se o seu computador não está com um vírus que impede a comunicação com a Microsoft e trava o seu download. Observe a atuação do seu antivírus para averiguar se não existem problemas com a segurança do PC.
